CONDICIONES

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA LEA ANTES DE LA COMPRA Y PEDIDO:

 El cliente elige con la ayuda del catálogo electrónico los productos y servicios que desea adquirir y transmite su pedido desde un formulario de pedido disponible en el sitio para validar de acuerdo con las instrucciones. Cualquier pedido de un producto que aparezca en el sitio de la tienda en línea requiere una consulta previa de estos términos y condiciones. En consecuencia, el cliente reconoce que es plenamente consciente de que su acuerdo sobre el contenido de estos términos y condiciones no requiere la firma manuscrita de este documento, en la medida en que el cliente desee ordenar en línea los productos presentados como parte de la tienda del sitio web. El cliente tiene la opción de guardar o editar estas condiciones generales, ya que se especifica que tanto la copia de seguridad como la edición de este documento son de su exclusiva responsabilidad. En este sentido, se considera que el cliente acepta sin reservas todas las disposiciones de estos términos y condiciones. Cada pedido será final solo después de la aceptación por escrito.

PRECIO DE VENTA :

Los precios de los productos y servicios facturados son los que aparecen en el sitio en el momento del pedido. Los precios mostrados son libres de IVA, NETO sin IVA (HT), los precios y la información en nuestros catálogos y precios se proporcionan solo a título informativo. Estos son los disponibles al momento de la impresión. No pueden comprometernos definitivamente. Nos reservamos el derecho de hacer los cambios necesarios según los requisitos de producción, costos de materia prima, escasez de dólares, impuestos de importación vigentes. Los precios se cotizan en depósito de salida, el puerto es extra excepto que se menciona lo contrario.

IMPUESTOS Y LEGISLACIÓN:

 Vehículos recreativos: los vehículos homologados se venden sin IVA desde nuestro país, deberá pagar el IVA y los impuestos vigentes en el país de destino sobre el precio del scooter, quad o Go Kart, para todas las ventas sin IVA  (HT) el n ° Se requiere intracomunitario para las empresas y el número de tarjeta de identidad o pasaporte para las personas, esta información se indica necesariamente en la factura que acompaña a la venta del vehículo.

 Vehículos importados importados: se venden con HT (sin IVA)  o IVA en el margen de acuerdo con la séptima directiva europea, sin IVA para pagar en su país de recepción.

Vehículos, nuevos, importación: vehículos nuevos, IVA a pagar en su país a los impuestos de su departamento, debe traer su factura de compra y certificado de conformidad (coc)

ATENCIÓN: PEDIDOS EN ENTREGA FUERA DE EUROPA (así como los países no incluidos en el sitio y todas las islas de Europa) serán tratados con un recargo por transporte

TARIFAS DE ENVÍO:

Un paquete de envío se calcula al final del pedido de acuerdo con el peso, la cantidad, el volumen y el destino.

ENVÍO:

Por transportista, el número de paquete se le comunica durante la expedición. Si está ausente, el transportista debe dejarle un aviso de pasaje, para que pueda comunicarse con él para solicitar una nueva entrega o puede retirar sus productos en el depósito del mismo en su región, (a convenir con el transportista), Las coordenadas y el número de paquetes se le transmiten durante la entrega.

ACONDICIONAMIENTO:

El embalaje cumple con las normas europeas para transportistas por carretera. En caso de empaque no estándar, se aplicará un suplemento de precio, establecido en el momento del pedido.

 TIEMPO DE ENTREGA:

  Para Europa, los productos y servicios son entregados por el transportista a la dirección indicada por el cliente dentro de los 5 a 15 días hábiles (excepto los productos mencionados con los plazos en la reserva, la fecha se especifica en la hoja del artículo) . El remitente se reserva el derecho de utilizar cualquier otro medio de entrega de acuerdo con los plazos y costos proporcionados. Los plazos de entrega pueden variar en caso de dificultades en la entrega, fuera de stock o períodos de vacaciones que luego se notificarán por correo electrónico al cliente. Los pedidos se pueden entregar en parte en el stock disponible, el resto se tratará como máximo. rápidamente dependiendo de la reposición. Los días hábiles no incluyen fines de semana y días festivos.

NOTA: los tiempos de entrega se proporcionan como información que cualquier excedencia de este retraso o demoras no puede causar una cancelación del pedido del cliente

RESERVAS

 PRECAUCIÓN: SE LE PIDE QUE COMPRUEBE EL BUEN ESTADO DE SU MERCADERÍA EN EL MOMENTO DEL RECIBO Y QUE "NEGA" EL PAQUETE EN CASO DE DETERIORO SIGNIFICATIVO

El cliente deberá asegurarse de:

1. Buen estado de la entrega.
2. Que el paquete está completo
3. Debe abrir el paquete en presencia del conductor y hacer las reservas y comentarios necesarios.
4. Si es posible, tome fotos.

En caso de daños notados o supuestos, corresponde al cliente completar el CMR con todos los detalles y descripciones completas del daño observado, o rechazar la entrega e informar a NUESTRA EMPRESA por carta certificada con AR dentro de un máximo de 48 horas.

NUESTRA EMPRESA EN NINGÚN CASO ES RESPONSABLE POR EL DAÑO AL PRODUCTO HECHO POR EL PORTADOR

DISPONIBILIDAD

Nuestra empresa se esforzará por satisfacer las solicitudes del cliente y ejecutar órdenes para los productos y servicios de este último. Sin embargo, nuestra empresa no estará obligada a aceptar todos los pedidos realizados en el sitio. Nuestra empresa no se hace responsable ante el cliente por la entrega tardía o la falta de disponibilidad temporal o permanente de productos y servicios. Las fotos en el sitio no son contractuales, los modelos pueden presentar algunas diferencias debido a la evolución del producto por parte del fabricante. Para la elección de los colores es imprescindible elegir un color adicional, en cuyo caso nuestra empresa entregará el color en stock disponible sin notificar al cliente.

En resumen: antes de confirmar cualquier pedido, consulte la disponibilidad del artículo solicitado.

DERECHOS Y DEVOLUCIONES DE RETRACCIÓN: durante 14 días desde la recepción del paquete (CMR) por carta certificada con acuse de recibo

Se le reembolsarán los montos pagados (solo válido para vehículos y artículos grandes, accesorios, llantas, piezas mecánicas, equipos pequeños, etc. Solo se deducirá un crédito en una compra futura) a cambio de la devolución del mercancía a su cargo dentro de los treinta (30) días posteriores a la recepción por parte de Motors, y siempre que el producto se conserve en su estado y empaque original, y en perfecto estado de funcionamiento y completo. Reembolso por transferencia bancaria o crédito en cuentas y CB, el reembolso puede hacerse si no se entrega, error en el pedido, cancelación del pedido por parte del comprador si el pedido no es conforme, en este caso lo haremos " un "crédito" o devolver el producto correcto, los gastos de envío se cobrarán nuevamente.

Todas las devoluciones deben solicitarse previamente por correo, se asignará una autorización de devolución. Todas las devoluciones de mercancías sin autorización de devolución serán rechazadas automáticamente. Las piezas devueltas deben ir acompañadas de una copia de su factura, una lista detallada y un resumen del problema.

No aceptaremos la devolución de productos por los siguientes motivos: daños durante el transporte no informados por escrito en el CMR al transportista, color incorrecto, deterioro del producto por parte del cliente o el transportista, si en algún momento aceptamos la devolución de ¡un artículo dañado que deduciremos de la cantidad a devolver o tener, la cantidad de renovación y eventualmente admitido!

Nota importante:para cualquier cancelación del pedido del cliente sin razones reales respaldadas por evidencia irrefutable, aplicaremos una tarifa de deducción del 50% del valor del pedido.

CASO DE FUERZA MAYOR:

La responsabilidad de nuestra empresa no se puede comprometer en caso de fuerza mayor, como huelgas, incendios, desastres naturales u otros, esta lista no es exhaustiva.

PAGO

(pago por adelantado, al pedido)

El pago de los productos y servicios se puede realizar mediante transferencia bancaria (transferencia) o mediante tarjeta de crédito para realizar el pedido en modo seguro (hipay y bluepaid), speedy mountain  sigue siendo el propietario de los productos entregados y se reserva el derecho de proceder a su recuperación por cualquier medio disponible en caso de incumplimiento de la regulación definitiva.

Por transferencias: una vez realizada la transferencia, escanee su pedido de transferencia y envíenos por correo a la siguiente dirección:support.equipment (AT) speedymountain.com

Una vez recibida nuestra cuenta, le informamos de la buena recepción de la misma para poder realizar su pedido en la entrega.

Nota:Las máquinas no aprobadas no deben usarse en carreteras públicas: este tipo de producto debe usarse en una carretera privada o solo en un circuito autorizado.

Productos de importación: la documentación generalmente se proporciona directamente en el paquete y en el idioma del país de importación, a saber: español, inglés, alemán.

RESPONSABILIDADES:

La responsabilidad de speedy mountain  no se puede comprometer por todos los inconvenientes o daños inherentes al uso del material pedido. Solo el comprador al aceptar estas condiciones de venta se hace completamente responsable del uso que se hará del material pedido. . El comprador antes de usar su equipo tendrá que asegurarse de un buen funcionamiento de su máquina mecánica y hacer los ajustes necesarios antes del uso (cadena de tensión de ajuste, cable, tornillos, mecánica)

Nota:Le recordamos que se requiere un mínimo de conocimiento mecánico para la compra de estos productos en Internet, estos productos llegan desmontados, por lo que es necesario tomar todas las precauciones al montar artículos sensibles. Para pequeñas averías o malentendidos, deberá llamar a un profesional cerca de usted (a su cargo, esto se entiende).

MONTAJE: QUADS, SCOOTERS, GO KART, MOTOS, BUGGYS, ETC ...

El vehículo recreativo (quad, buggy, motocicleta, scooter, etc.) se entrega premontado a 95/99%. Por razones de espacio, el comprador debe montar algunas piezas como ruedas, manubrios y espejos. Si el comprador no tiene las habilidades necesarias para el ensamblaje, le corresponderá a él subcontratar a su cargo a un profesional.
El comprador asumirá todas las consecuencias de los errores de montaje atribuibles a él. Las garantías no cubren las consecuencias de tales errores de montaje.
También es responsabilidad del comprador verificar los niveles: aceite, refrigerante, líquido de frenos. El comprador tendrá todas las consecuencias si el equipo se usa con niveles inapropiados de aceite, refrigerante o líquido de frenos.
Los buggies se entregan premontados en una caja grande. Contiene el marco tubular con el motor instalado. La transmisión, los frenos, la caja de cambios y los circuitos eléctricos también se instalan y preestablecen en la fábrica.
Luego tendrá que completar el ensamblaje fijando en particular las suspensiones, las ruedas, los asientos, los cinturones, los aros, el tanque de combustible, el radiador, los espejos, los intermitentes, el volante, la batería, las protecciones en las telas, techo y puertas de equipaje. Es necesario verificar todas las abrazaderas y niveles antes de cada uso. De lo contrario, el usuario tendrá todas las posibles consecuencias.

VEHÍCULO RECREATIVO: REGISTRO DE APROBACIÓN

Todos los vehículos homologados se suministran con COC (certificado de homologación europeo) y una factura, o se anotará su número de identidad (número de tarjeta de identificación o número de pasaporte) al redactar su factura, el número de serie del vehículo, el Marca y modelo.

GARANTÍA: QUAD, SCOOTERS, MÁQUINAS MECÁNICAS ETC ...

Las motos de motocross y todos los vehículos sin licencia están garantizados solo contra defectos de mano de obra y contra todos los defectos ocultos durante un período de 3 meses exclusivamente para la parte del motor. La parte del ciclo no está garantizada (cuadro, amortiguadores, diversas articulaciones, cojinetes, frenos en su conjunto, transmisiones, escape, carburador, piezas y diversos equipos eléctricos, etc.). La garantía consiste en el intercambio de piezas reconocidas que están defectuosas o reparadas, excluyendo los gastos de mano de obra, devolución, embalaje. La aplicación de la garantía no puede tener el efecto de prolongar su duración. Tampoco puede dar lugar a una recuperación del dispositivo, un reembolso parcial u otra compensación por cualquier motivo. La responsabilidad del fabricante no está comprometida y la garantía no es aplicable en el caso de instalación defectuosa, mal adaptada, no conforme con las normas vigentes, o con las normas de la técnica, así como en el caso de uso anormal, falta de mantenimiento o mantenimiento inadecuado, o si el daño fue causado por productos químicos o piedra caliza, la garantía no es válida si el cliente modifica o ha cambiado los elementos o una parte del dispositivo, en comparación con el suministro original. Los artículos certificados están garantizados de 3 meses a 1 año (precisión hecha en los productos de la próxima factura), contra todos los defectos de fabricación ocultos. Garantía de piezas solamente.

Detalle de las garantías:

1. Motor garantizado: 1 año
2. Parte del ciclo (chasis): 6 meses
3. Parte eléctrica: arrancador, alternador, relé, contactores, etc. : 3 meses.
4. Es aconsejable probar su producto al recibirlo.
5. En todos los casos: la devolución de un artículo debe hacerse con el acuerdo por escrito de nuestra empresa.

Las partes defectuosas de los productos en garantía se reemplazan al recibir la devolución en nuestros almacenes.

Atención durante el envío del servicio postventa, se le informa por correo, número de piezas en reenvío SAV, el transportista nos devuelve por razones de ausencia del cliente, por estos motivos le pediremos que ajuste el puerto del segundo envío antes del envío mediante transferencia tarjeta bancaria, tarjeta de crédito o giro urgente.

Recordamos que los productos están garantizados, "piezas, de vuelta a nuestro almacén o directamente al importador, después de la recepción se procesa un cambio de acuerdo con el stock disponible

Cualquier paquete devuelto sin nuestro consentimiento previo será rechazado y devuelto automáticamente al cliente a su cargo. Las piezas devueltas deben ir acompañadas de una copia de su factura, una lista detallada y un resumen del problema, en cuyo caso el paquete será rechazado

No viene en garantía:Deterioro y piezas faltantes debido al transporte, como se especifica anteriormente, es imprescindible verificar sus productos al recibirlos en presencia del transportista y rechazarlos en caso de producto incompleto o dañado, mal uso del producto (motor alterado, deterioro causado por una caída accidental durante el uso, una mala dosificación de aceite o gasolina, modificación del vehículo con elementos no originales, deterioro de la máquina debido a un montaje incorrecto, recordamos que es necesario verificar todas las llamadas partes sensibles de su máquina (línea de combustible, piezas eléctricas, lubricación mecánica y tomar todas las precauciones necesarias) Desgaste normal de las piezas mecánicas Las baterías no vienen en garantía Nuestros productos son enviados de forma segura por el transportista, por lote: debajo de la paleta filmada con número de seguimiento o El teléfono del transportista.

SAV:

El SAV es enviado por el transportista, envío gratuito durante la garantía, le daremos un número de paquete, sin embargo, todo el servicio que nos devuelva el transportista por causa ausente o rechazo del cliente estará pendiente y se enviará de acuerdo solo con el cliente que tendrá que pagar los gastos de envío por adelantado.

Para cualquier consulta: contáctenos

GARANTÍA: AUTOMÓVILES VO-VN:

Los automóviles nuevos o de segunda mano están garantizados por el fabricante, de la misma manera que las garantías dadas en su distribuidor local. Normalmente, ninguna extensión de garantía, presente en el país de importación que opere en el país de entrega, solo es válida en el país de importación.

Los vehículos que ofrecemos se benefician de una garantía del fabricante europeo válida en toda la red europea. La mayoría de las veces, la garantía cubre dos años después de que el vehículo se ponga en servicio por primera vez.

Nota: para automóviles usados, la garantía que aplica es idéntica, pero para el período restante.

DISTRIBUIDORES Y MINORISTAS:

Los revendedores y distribuidores, se aseguran a sí mismos, la garantía hacia sus clientes finales, ninguna garantía debido al precio muy bajo que se da en toda la gama de máquinas motorizadas, aseguran toda su responsabilidad por la venta de estos productos. .

COMPUTADORAS Y LIBERTAD:

El cliente tiene derecho a acceder, modificar y eliminar los datos que le conciernen (art. 34 de la ley "Informatique et Libertés"). Para ejercer este derecho, comuníquese con Motors en su dirección de ocio. La única información recopilada en forma de cookie se refiere a las referencias de los productos y servicios solicitados y un número de identificación generado aleatoriamente.

LITIGIO DE JURISDICCIÓN:

Todas las disputas se rigen por las leyes de Portugal y todas las disputas serán manejadas solo por los tribunales de nuestro país en Lisboa.

Resolución alternativa de disputas

En caso de disputa, el consumidor puede recurrir a una de las Entidades de resolución de disputas del consumidor :

CNIACC - Centro Nacional de Información y Arbitraje de Conflictos del Consumidor
Facultad de Derecho de la Nueva Universidad de Lisboa - Campus Campolide
www.arbitragemdeconsumo.org

CIMAAL - Centro de información, mediación y arbitraje de conflictos de consumidores en el Algarve
Edificio Ninho de Empresas - Estrada da Penha 8005-131 Faro
www.consumidoronline.pt

Centro de Arbitraje de Disputas del Consumidor del Distrito de Coimbra
Av. Fernão Magalhães, n.º 240, 1º
3000-172 Coimbra
www.centrodearbitragemdecoimbra.com

Centro de Arbitraje de Conflictos del Consumidor de Lisboa
Rua dos Douradores, 143.5, 2do
1400-207 Lisboa
www.centroarbitragemlisboa.pt

Contratos firmados en la Región Autónoma de Madeira
Rua da Figueira Preta, 10, 3er piso
9050-014 Funchal
centroarbitragem.sras@gov-madeira.pt

Centro de información de consumidores y arbitraje de Oporto
Rua Damião de Góis, 31 - Tienda 6
4050-225 Porto
www.cicap.pt

Centro de arbitraje de conflictos del consumidor de Vale do Ave
Calle Capitão Alfredo Guimarães, nº 1
4800-019 Guimarães
www.triave.pt

Centro de Información, Mediación y Arbitraje del Consumidor (Tribunal Arbitral del Consumidor)
BRAGA: Rua D Afonso Henriques, nº 1 (Ed Junta de Freguesia da Sé)
4700 - 030 Braga
 

VIANA DO CASTELO: Av. Rocha Paris, nº 103 (Edifício Vila Rosa)
4900-394 Viana do Castelo
www.ciab.pt

En el caso de una disputa del consumidor en línea, el consumidor puede usar un sistema de resolución de disputas en línea (RLL), la plataforma ODR ("resolución de disputas en línea"), que es competente para resolver disputas relacionadas con las obligaciones contractuales resultantes contratos de venta o servicios en línea. Acceda aquí a la Plataforma Electrónica para la Resolución Alternativa de Disputas en contratos de venta o servicios en línea.

Para quejas y quejas -support.equipment (AT) speedymountain.com.

Más información en el Portal del Consumidor (www.consumidor.pt)

SPEEDYMOUNTAIN LDA AVENIDA ATLANTICO N°16 14 ESRITORIO 8
1990-019 LISBOA (PORTUGAL)
NIPC : 515700223

PRECAUCIÓN: CLÁUSULA ESPECIAL PARA TODOS LOS VEHÍCULOS DESCARGA DE RESPONSABILIDADES.

Conducir estos vehículos implica usar el casco, no se proporciona ropa protectora. Vehículos no homologados en carretera. No nos hacemos responsables de los accidentes causados ​​por estos vehículos a terceros. La garantía no es aplicable para un uso sostenido tipo RENTAL, carrera y competición en circuito u otros, un uso intensivo que produciría un sobrecalentamiento anormal del motor, una sobrecarga, las caídas, un mal uso de un combustible o un lubricante inadecuado, mantenimiento deficiente, desgaste normal, desgaste de neumáticos o defectos de apariencia, falla de la cadena de transmisión, desgaste de las pastillas de freno, con la excepción de todos defectos de fabricación Nuestra responsabilidad no se comprometería si se usa en las aceras, en terrenos irregulares, con baches, para saltos y figuras de estilo libre.

IMPORTANTE:dados los grandes volúmenes de referencias y colores, no podemos garantizar el 100% de la entrega de los colores solicitados. El incumplimiento de los colores no puede dar como resultado la cancelación de pedidos o la solicitud de reemplazo. Las piezas de servicio solo se proporcionarán después de recibir cualquier pieza dañada o faltante con nuestro acuerdo. Sin esta devolución, se cobrará cualquier parte